Co nieco o wirtualnej asystentce

Nazywam się Justyna Ostropolska. Z wykształcenia jestem finansistką i bankowcem. Wirtualną asystentką zostałam z miłości do nowych technologii i mediów społecznościowych. Swoją wiedzę na temat marketingu poszerzam poznając marketing internetowy.
Mam długoletnie doświadczenie w pracy w korporacji, również na stanowiskach menadżerskich, którą z uwagi na work-life balance zamieniłam na pracę zdalną – cudowny wynalazek dla osoby mającej dzieci.
Z pasją oddaję się wsparciu osób pragnących rozwinąć swój biznes, a które przytłacza ilość obowiązków do wykonania, pomagam zarówno w zadaniach zawodowych, jak i prywatnych. Z chęcią dzielę się swoim doświadczeniem.
Dzięki drugiej parze rąk, osiągniesz swoje cele szybciej, jednocześnie mając czas na życie osobiste i hobby.

Delegowanie zadań zdalnemu pracownikowi to oszczędność kosztów. Wirtualnej asystentce płacisz wyłącznie za wykonaną pracę. Taka osobista asystentka nie potrzebuje dodatkowej przestrzeni biurowej i stanowiska pracy, nie masz konieczności opłacania pensji, podatków i świadczeń. 

 

Zdalny pracownik ułatwi Ci życie i dużo szybciej zrealizujesz swoje plany biznesowe!

 

• Prowadzenie fanpage’a wraz z obsługą konta reklamowego
• Przygotowywanie grafik w Canvie
• Przygotowywanie baz danych z potencjalnymi kontrahentami – research i analiza
• Aktualizacja stron na wordpress.com
• Monitoring internetu
• Praca z edytorami tekstu, arkuszami kalkulacyjnymi
• Zapewnienie wysokiej jakości obsługi klientów
• Przeprowadzanie rekrutacji
• Określanie potrzeb klientów, doradztwo, negocjowanie warunków umów, przygotowywanie ofert i dokumentacji
• Obsługa posprzedażowa i utrzymywanie relacji
• Rozpatrywanie reklamacji
• Raportowanie i przeprowadzanie analiz
• Kontrola merytoryczna
• Prowadzenie korespondencji z kontrahentami oraz partnerami krajowymi i zagranicznymi
• Sporządzanie ewidencji i sprawozdawczości
• Współudział w organizowaniu nowootwartego oddziału firmy
• Pełnienie obowiązków asystentki dyrektora
• Zapewnienie sprawnej obsługi biura
• Zarządzanie korespondencją
• Prowadzenie terminarza spotkań
• Zagadnienia kadrowe i administracyjne
• Tłumaczenia tekstów ekonomicznych i technicznych
• Tłumaczenia symultaniczne

Staram się cały czas dokształcać, poniżej część kursów, w których uczestniczyłam:

• Kurs online „opanuj SEO w 14 dni” Ola Gościniak
• Kurs online „Zrób to dziś” Ola Budzyńska
• Kurs online „Jak tworzyć angażujące treści i przyciągać klientów” Joanna Ceplin
• Kurs „Twoja marka online” Joanna Ceplin
• Kurs online „AdWords 101: The Beginner’s Guide to Adwords”
• Kurs online „Building a Personal Brand by Gary Vaynerchuk”
• Szkolenia dla menadżerów „3P Przywództwo-Praktyka-Profesjonalizm”
• Szkolenie z efektywności osobistej „Sztuka osiągania rezultatów”
• Współpraca z wymagającym klientem
• Komunikacja i współpraca w obsłudze klienta wewnętrznego
• Profesjonalna obsługa klienta
• Obsługa klienta z elementami sprzedaży
• Ochrona danych osobowych
• Inne szkolenia i kursy dotyczące m.in. coachingu, psychologii klienta, świadomości jakości w firmie, marketingu i zarządzania

Znajomość języka angielskiego na poziomie C+, zdałam egzamin FCE na ocenę A.